大黒屋 Q&A
一般的な買取編
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査定料はかかりますか?
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査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料などは、いただいておりません。
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何でも買取可能ですか?
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弊社では金、プラチナ等の地金およびダイヤモンド・ルビー・サファイヤ・エメラルド等の宝石、ブランド品(ジュエリー、時計、バッグ、アパレルなど)に含まれるものや、それに類するものが買い取り対象でございます。
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買取が成立した場合の支払い方法は?
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基本的にはその場で現金にてお渡しさせていただいております。
※1000万円を超える場合等、銀行振込になる可能性もございます。
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店舗に行けないのですが、他に買取方法はありますか?
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宅配買取、出張買取、オンライン査定をご利用いただけます。
時計買取編
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最新モデルの方が高く売れますか?
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一般的にはそうですが、プレミアが付いている旧モデルの方が高くなる場合も多くあります。
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廃盤品だと高くなりますか?
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一般的には「廃盤品=高くなる」という事はごく稀です。ただし、廃盤になってから徐々にプレミアが付き始めたモデルもありますのも事実です。スタッフにお気軽にご相談ください
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何年もオーバーホールしてないけど買取できますか?
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オーバーホールの有無に関わらず、お品物の状態を見て、相場に合わせてしっかりとお値段をお付けいたします。
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買った時の保証書を失くしてますが、買取可能ですか?
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買取可能です。しかし、数万円違ってくる可能性がございます。
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電池が切れていますが、買取可能ですか?
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査定時に電池交換を行い、駆動が確認できれば買取可能です。
※電池が止まってから数年放置しますと液漏れを起こしている場合もございます。時計内部に浸潤していた場合はお断りさせていただく場合もございます。
ジュエリー・地金買取編
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金のネックレスが切れていても買取可能ですか?
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買取可能です。金の重さに応じて、金相場に照らし合わせた上で金額をご提示いたします。
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古い金のネックレスでも買取可能ですか?
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買取可能です。しかし、かなり古い金ですと刻印だけでは判断できない場合がございます。その際は、一旦お預かりの上、X線検査を行った後に金額をご提示いたします。
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鑑定書や鑑別書がなくても買取可能ですか?
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鑑定書・鑑別書が無くとも実際にお品物を拝見できれば査定が可能です。
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天然石のブレスレットは買取可能ですか?
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申し訳ございませんが、天然石は買取対象外とさせていただいております。
バッグ・小物買取編
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保証書や保存袋がなくても買い取りできますか?
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保証書や保存袋、箱などの付属品がなく、お品物のみでも買取可能です。
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ブランド品の箱や保存袋なども値段つきますか?
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大変申し訳ございませんが、ブランド問わず、買取対象外でございます。
アパレル買取編
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洋服や靴はサイズで値段が変わりますか?
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洋服も靴もサイズで値段の変動がありますが、出来る限り高価買取できるように頑張りますのでぜひ実物をお見せください。
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洋服や靴に使用感があっても買い取りできますか?
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使用感があっても買取可能です。買取基準かどうかの判断も含めて拝見しておりますので、ぜひご利用くださいませ。